24/7 bereikbaar: 013 504 24 02 voor afspraak,
info & spoed
 
  
Contact

Klachtenformulier

 

Uw bezoek aan onze dierenartsenpraktijk verliep anders dan u zich had voorgesteld.

 

U kunt hier terecht met uw klacht. We nemen uw klacht serieus en uw mening helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. De antwoorden die u geeft worden vertrouwelijk behandeld. 

 

Binnen drie werkdagen krijgt u van ons een bevestiging dat de klacht is ontvangen. We gaan vervolgens de klacht intern bespreken en nemen daarna contact met u op. We doen dit bij voorkeur telefonisch. Tijdens dit gesprek kunt u het verhaal nogmaals vertellen en gaan we gezamenlijk opzoek naar een oplossing. 

 

Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking!